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促销员管理办法

时间:2014-06-10来源:互联网 作者:网络 点击:
  促销员管理是终端管理的重要组成部分,也是最不好做的工作之一,那么,如何做好促销员管理,有没有最好的办法呢?其实,促销员管理并非想象中的那么难,关键是要能根据促销员岗位的性质去管理,本文就提供了一些促销员管理办法,可供参考。

  办法一、给促销员专注与自豪
  由于工作岗位的原因,促销员往往处于终端卖场,无论在地理上还是在心理上都与企业总部或分公司存在很大距离。他们一般都很容易会自感菲薄,认为自己级别很低,并且不自觉地把自己排除在公司之外,他们的这种特殊性造成心理上的缺失感,造成缺少了“家”的温暖。促销员一方面在接触顾客的同时,又与其他公司的导购员和业务员等有很大接触;另一方面,公司又在客观上不可能与他们天天保持良好有效的心理沟通。在这种合力的作用下,他们对于企业的忠诚度可以说就大大降低了,所以,手机企业应当加强对促销员进行企业文化培训,应详尽、系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等,以此来增强促销员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度。

  办法二、塑造积极的促销心态
  怎样向和尚推销梳子?又怎样向爱斯基摩人卖冰?这些营销案例之所以经典并不是因为这些营销人伟大,而是因为他们的心态伟大。对于手机销售来说,道理也是一样的。在竞争越来越激烈的市场环境里,手机并不比梳子和冰好推销!促销员所需要的是:向和尚卖梳子、向爱斯基摩人卖冰的心态!这种锤炼,绝非一日之功,需要持之以恒。一个积极的促销心态的表现有很多,其中最重要的是自信、细心和持之以恒。促销员每天要面对很多的消费者,而消费者的多样性造成了促销这项工作的繁杂。作为一名合格的促销员首先要具有自信心,能够干好这项工作,能够让顾客高兴而来,满意而归!

  办法三、培养过硬的职业技能
  1)准确的职业定位
  促销员的工作很琐碎、单调。如果没有一种正确的职业定位,很容易产生倦怠。准确的职业定位关键是要意识到职业定位的三个层次:谋生、谋职、谋事所产生的不同效果。谋生只会让他们养家糊口、谋职则会自己小有积蓄、谋事才会让他们享受生活的乐趣和工作的乐趣。
  2)修炼职业语言、注重职业形象
  促销员代表着本手机厂商的企业形象,所以促销员的仪表仪容关系到一个手机企业服务的水平,整洁、大方得体的仪表,彬彬有礼、和蔼可亲的用语,会给顾客留下深刻的印象。只有促销员树立良好的仪表形象、培养高超的语言技巧,才能让顾客主动购买我们的产品,从而使本手机厂商在手机市场中占据主动。 
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