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企业文化建设方案

时间:2013-11-22来源:管理资源网 作者:网络 点击:

  企业文化建设方案前言:
  进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立多年 来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的 机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强, 实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企 业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业 文化,积极推进文化强企战略,努力建设先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。为把集团建成世界一流的现代化企业,实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,结合公司实际,现制定本企业文化建设方案。

  一、总体思路
  为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成集团战略发展规划所 设计的目标要求,探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路,同时考虑到现代企业制度的建设进程,我集团企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。

  1、主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企 业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造 企业“灵魂”

  2、规范制度文化,主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有 效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。

  3、推进行为文化,主要是大力推进“6S”行为管理标准。6S就是整 理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、 素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目),抓好员工的行 为养成规范,建立并完善《员工行为规范》,并抓好推进落实。

  4、提升物质文化,主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI 手册),做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设 手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。

  二、指导思想
  积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符 合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业 核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和 强大的力量源泉。

  三、建设原则

  1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最 重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意 识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命 力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化, 它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求 公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是 企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性, 使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化建设过程中,要 正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环 节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终 形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与 企业蓬勃发展的有机统一,实现资产保值增值和员工全面发展的有机 统一。

  2、讲求实效的原则进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业 定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文 化建设方案,借助必要的载体,建立规范的内部管控体系和相应的激 励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实 事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接 轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推 进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效, 真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现 服务。

  3、重在领导的原则要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂 范。企业文化在很大程度上表现为企业家的文化,从一定意义上说, 企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、 推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念 转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业 文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理 领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中 群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投 身企业文化建设。

  4、系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作, 它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树 立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工 程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统 论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目 标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、 怎么做,只有上下戮力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务 落实到实际工作中去。

  5、突出特色的原则企业文化是一门应用性、实践性很强的科学,是 在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思 考,去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求 与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的, 能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文 化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史、现状、 未来的实际情况,重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内 涵来,走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

  6、追求卓越的原则建塑企业文化,要表现出21世纪一流的水平, 使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。但是,企业文化发展到一定程度,企业往往容易 满足现状,失去新的追求,变得保守起来,使企业文化的“文化力” 减弱,也使企业丧失对卓越的追求。因此,塑造企业文化,必须坚持 卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励 着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感 到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进, 不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。

  四、目标要求

  1、规划目标
  ①远期目标:制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由 浅入深、由表及里的建设程序,建立起一套基础化、程序化、科学化 的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下, 从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系 统运作,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建 设规划体系,并把规划纳入企业发展战略,成为企业整体规划的一部 分。

  ②中期目标:三年发展纲要
  ②.1公司企业文化建设三年发展目标:
  ⑴具有公司特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道 德规范等)深入人心,公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度, 并在具体行动中自觉实践。

  ⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系,坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点,形成以核心 理念为主线的系统管理体系。

  ⑶学习型组织的构建成体系,阶段性成果明显。公司形成规范的学习 制度并自觉实践,结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理 论和管理模式,引进、消化和吸收国际国内先进科学技术,提高公司 全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

  ⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和品牌形象 在集团公司内部和行业内部认知程度达到100%;公司用户的认知程 度达到100%。

  (5)员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等, 能够做到熟知,自觉行动,而且遵守行为规范自觉程度达到100%。

  (6)企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程 序化和个性化。

  (7)打造文化管理运行机制,形成强势企业文化,建成全国企业文化建 设示范基地。

  ②.2公司企业文化建设三年重点工作:
  ⑴形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》, 归纳提炼形成企业精神文化内涵。

  ⑵完成企业视觉识别系统的规范工作,企业员工行为的规范工作初见 成效。

  ⑶企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上,学习型组织成熟运作。

  ⑷整合并完善企业文化支撑体系,形成比较成熟的文化管理体系。

  ⑶进一步提升企业知名度和美誉度,塑造企业良好形象,建成全国企 业文化建设示范基地。

  ②近期目标:三个主题活动年
  ⑴开展“企业文化推进年”活动,是公司加强企业文化建设的起步和 推进之年。

  ⑵2006年,开展“企业文化发展年”活动,是公司企业文化建设的 提高年。

  2、实现目标按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤,最大程 度地调动集体智慧的能量,产生“聚能效应”,形成特色鲜明的企业 文化,使公司企业文化氛围日益浓郁,企业形象不断提升,走上一条 成功的跨越式发展之路。

  ①物质文化:是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱 乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和,较为直观地表现出 一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是 指:制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),完成CI视觉形 象系统的导入,并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准,统 一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识;规范企业建 筑风格、建筑色调,规范公司及各部门简称,规范公司车体外表,规 范办公设备、办公器具,设计并规范员工着装款式及色调,统一企业 宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位;崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化,建立和推行《生产现场管理办法》 和《公司环境建设标准》;在工业广场、生产车间、煤矿井下巷道、 办公楼、会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱,使企业 理念深入人心,增强企业文化的感染力;作好企业和产品的广告宣传, 打造企业品牌,扩大企业的知名度和美誉度;进一步抓好广场、公园、 俱乐部、报纸、电视、图书活动室等文化载体和阵地建设,形成浓 厚的企业文化建设氛围。

  ②行为文化:是企业文化的主体,是企业员工在生产经营和人际关系 中产生的活动文化。它主要包括两大类,一类是关于企业生产经营方 面的活动,另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为 文化主要是指:规范礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准;抓好 员工的行为养成规范,综合参照德、美、日等国员工行为养成要素, 结合行业和企业特点,确定并推广职工行为养成“6S”管理标准,即 清理、清洁、准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训 练,使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司员工行为规范》,并 抓好推进落实;提炼和倡导“作风”;选树和宣传优秀的集体和个人 典型,通过典型反映公司的文化品位,树立公司和人的良好形象;深 入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”教育,形成员工“三德” 标准和良好行为。

  ③制度文化:是与管理科学息息相关的,它体现了一个企业在管理过 程中的规范化,并影响着企业行为,又处延到外显文化中去。规范制 度文化主要是指:在研究制定企业发展方向和目标,加强企业管理过程中,主动导入企业文化概念,“以人为本”的管理思想得到充分体 现和落实;牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识,使企业 文化与加强企业管理融会贯通,密不可分;进一步改革和完善企业的 劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度,使企业 管理制度符合现代企业制度要求,并且日益与国际管理接轨;进行专 业化扁平化管理流程再造,使管理工作走上制度化、程序化、规范化 运作轨道;干部员工自我管理意识和能力进一步增强;按照贯标及认 证标准,修改和完善公司的各种管理制度和工作程序,并认真抓好落 实;建立有效的企业文化建设考评机制•,结合公司改革实际,继续完 善、推行《岗位规范》;形成在“以人为本”原则指导下,以法治企、 特色鲜明的“管理文化”。

  ④精神文化:主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信 念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语 的确定和宣传贯彻落实,使之成为规范企业和员工行为的信念和准 则。主攻精神文化主要是指:完成全员性企业文化审计,挖掘形成企 业精神内涵,总结提炼企业价值观,总结提炼公司经营理念、管理 理念、人才理念等,规范精神文化用语,完成《公司企业文化手册》 的编辑出版;在一个较长时间内通过宣传教育,倡导企业精神和企业 价值观,并为全体员工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,建 设一支高素质的适应时代要求的“四有”职工队伍,为企业发展注入 显著文化动力。

  五、推进方法

  1、始终坚持总体上抓体系,推进中按步骤,实施中做到精炼、实用、 有效,配合企业发展战略的实施,整体向前推进。

  2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流, 刚幵始还不能为全公司员工所认识和接受,有的甚至存在模糊认识的 现状,要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣传材料,利 用报纸、电视、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。釆取 培训骨干和自学相结合的原则,使全公司干部员工普遍掌握企业文化 的基本知识和基本理论。

  3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导 机构,明确负责人、主管部门及工作人员。

  4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文 化建设的规划、设计和组织。遵循以人为本,实现管人、管物、管事 一体文化建设的格局;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育, 形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。

  5、健全制度,完善机制,形成闭环管理。企业文化部(宣传部)、办公室、企业管理部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、 年度计划合并编制,要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、 考核标准,并列入年度经营承包责任制,明确企业文化建设各项内容 的责任部门和责任人,制定年度工作计划,使企业文化建设与企业管 理工作一样也纳入日常管理工作之中,要建立企业文化建设的考核评 价和激励机制,把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系,定期 对企业文化建设的成效进行考评和奖惩,考核结果与公司经济责任制挂钩。

  6、实施方案出台后,提交公司职代会讨论通过,用公司制度的形式 予以确认。

  六、实施步骤

  1、进行全员性企业文化审计活动。对公司的文化历史与现实进行全 面回顾和提炼,进行企业无形资产的全面总结,广泛宣传,全面发动, 从不同角度,对文化进行定格分析,得出结论,以此进行企业文化的 民主建设。注意做好两个方面的工作:一是充分发挥全体员工的智慧, 启发企业文化建设的灵感,特别是在设计企业文化“三大识别系统” 时,要采取自上而下与自下而上相结合的方法,通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式,引导员工 集思广益,献计献策,为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。 二是通过总结,进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。在 具体方法上,首先要让全体员工了解文化审计、无形资产定格的重大 意义;其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收集“企业文化 发展之我见”。

  ①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。

  ②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等,并选择若干位老员工的回忆录像在公司网 站进行宣传播放。③进行中青年员工演讲比赛,通过剖析、挖掘和生 动描述身边的典型事件,形成“企业文化发展之我见”。④进行公司历史文化论证答辩活动,这项活动要发动全公司各单位广泛参与,每个单位和部门推荐2人参加,全公司组成若干个代表队进行答辩论证并评选优胜者。

  2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。

  3、企业文化的宣传。各单位要广泛进行动员,利用各种形式,针对不同层次对象进行宣传,由公司企业文化部牵头和各单位积极配合, 通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对公司广 大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培 训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式,大力展示公司 形象及公司文化。

  4、企业文化的维护。企业文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务,各单位要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。

 

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